奈良・新大宮ぽこあぽこピアノ教室です。
服飾関係のバイトに全身全霊を捧げていた時代・・・
とっても大事な事ばっかり教えて頂きました。
その中からーつ
バイトを始めた頃
お店に入って来られたお客様にかける最初の言葉かけ・・・
緊張しましたしなんと言ったら言いのか・・・
店長さん（全国トップ）やYさん（全国２位）は
なんとも自然に警戒感など感じさせる事なく会話に入っていく・・・
なんでですか？
「先ず、買ってもらおうとかそんなん思ってない
会話が成立したら必ず
気に入ってもらえるのがわかってるから
買ってもらおうなんて思わないよ～
お店に入ってもらった感謝の気持ちを先ずは伝える
そこからやろ？
何かお探しですか？ これは絶対使ったらあかん！
こっちがお客様を選んだらあかん。
誰でも見てもらったら良いし、触ってもらったら良い
広げても良いし、着てもらって良い。
会話していくうちに、納得して、信頼してもらえたら
誰でも上得意様になる。」
「何かお探しですか？」
バイト入ってないときに、違う服屋さんに接客を受けに行った時に
かけられた言葉・・・・
確かに「探してなかったら、入ったらアカンのかい！」と
心の中でツッコミ入れました。
でも、暖かく見守ってもらって、
広げてもすぐに畳まずおいておいてくれはったら
あっなんかいい感じ・・・話かけられても良いかも！
そういう事かぁ～
だから今でも、
そういう気持ちをに忘れずに
